Termini e Condizioni

Termini e Condizioni Generali (TCG)

Centro di arrampicata Vertikale Bressanone & Centro di arrampicata Heliks Brunico

1. Operatori e Contatti

Gli operatori dei centri di arrampicata Vertikale Bressanonee Heliks Brunicosono l’Alpenverein Südtirol Sezione Bressanone Climbing ASGmbH(abbreviato: Südtirol Climbing ASGmbH), con sede in Piazza Priel 7B, 39042 Bressanone, E-mail: office@suedtirol-climbing.it.

Gli operatori si riservano il diritto di apportare modifiche ai Termini e Condizioni Generali e al regolamento degli utenti. Tutte le modifiche saranno pubblicate sui siti web ufficiali dei centri di arrampicata.

2. Registrazione, Iscrizione e Accesso

2.1 Registrazione e Iscrizione

L’accesso ai centri di arrampicata è consentito solo agli utenti registrati. La registrazione avviene con l’acquisto di un biglietto d’ingresso o di una tessera associativa.
Durante la registrazione, i visitatori devono fornire i propri dati di contatto. Queste informazioni saranno trattate in modo confidenziale e utilizzate esclusivamente nell’ambito dell’operatività del centro di arrampicata.

2.2 Validità dei Biglietti

I biglietti non sono trasferibili e sono validi solo in combinazione con un documento d’identità valido o una tessera associativa.
I centri di arrampicata si riservano il diritto di modificare i prezzi dei biglietti e la durata di validità delle tessere. Le informazioni in merito sono sempre disponibili sui siti web dei singoli centri di arrampicata.

2.3 Controlli dei Documenti

All’ingresso nel centro di arrampicata è richiesto un documento d’identità con foto. Una foto viene scattata al momento dell’acquisto del biglietto e collegata alla tessera.

3. Condizioni per l'Attività di Arrampicata

3.1 Requisiti per la Partecipazione

Competenze tecniche:Gli utenti devono conoscere le tecniche di sicurezza di base fondamentali nell’arrampicata sportiva (sicurezza con corda e arrampicata bouldering). I principianti senza esperienza adeguata devono essere accompagnati da una persona esperta.
Visitatori minorenni:I minorenni possono entrare nel centro di arrampicata da soli solo con il consenso scritto dei loro genitori o tutori legali. Il modulo di consenso è disponibile per il download sul sito web o può essere richiesto in loco.

3.2 Sicurezza e Responsabilità Personale

L’arrampicata è uno sport ad alto rischio. Con l’acquisto di un biglietto, i visitatori confermano di essere consapevoli dei rischi e di adottare le necessarie precauzioni di sicurezza.
Ogni visitatore è tenuto a leggere e rispettare le regole di sicurezza affisse nei centri di arrampicata. La regola principale è la responsabilità personale:lo staff non verifica le competenze di sicurezza degli arrampicatori.
I visitatori devono assicurarsi che la loro attrezzatura (come imbraghi da arrampicata, corde, moschettoni, ecc.) sia in perfette condizioni. Il centro di arrampicata può mettere a disposizione attrezzature, ma non si assume alcuna responsabilità per esse.

3.3 Misure di Sicurezza

Aree di sicurezza e zone pericolose:I centri di arrampicata hanno zone di sicurezza chiaramente contrassegnate. È severamente vietato entrare in aree interdette (ad esempio, aree di costruzione delle vie o di pulizia).
Azioni vietate:È vietato correre, giocare o intraprendere altre attività pericolose nei centri di arrampicata che potrebbero causare lesioni.
Aree di caduta e bouldering:L’arrampicata nell’area di bouldering è consentita solo nelle zone designate e su materassi imbottiti. Gli arrampicatori che cadono devono assicurarsi che nessuna altra persona si trovi nell’area di pericolo.
Animali nell’area di arrampicata:Per motivi di sicurezza e igiene, gli animali non possono essere portati nell’area di arrampicata. Sono esclusi gli animali da assistenza per persone con disabilità, previo accordo con l’operatore. Si declina ogni responsabilità per danni derivanti dalla presenza di animali.

4. Famiglie, Gruppi e Corsi

4.1 Corsi e Responsabilità dei Corsi

I nostri corsi di arrampicata sono offerti regolarmente e possono essere prenotati online tramite il nostro sito web.
I corsi vengono svolti solo se viene raggiunto il numero minimo di partecipanti. Il responsabile del corso è responsabile della sicurezza e del benessere dei partecipanti e deve garantire che tutte le normative di sicurezza siano rispettate.

4.2 Famiglie e Bambini

I bambini sotto i 14 anni devono essere sempre accompagnati e supervisionati da un adulto. La responsabilità della sicurezza dei bambini è dei genitori o dei tutori legali.
I bambini possono arrampicarsi solo nelle aree del centro di arrampicata adatte alla loro età e capacità. L’arrampicata senza supervisione non è consentita per i bambini sotto i 14 anni.

4.3 Offerte di arrampicata individuali (lezioni di arrampicata private, corsi flessibili, feste di compleanno per bambini, Climbing for Kids, arrampicata genitori-bambini)

Rientrano tra le offerte di arrampicata prenotabili individualmente, in particolare:

lezioni di arrampicata private (allenamento individuale o di gruppo),
Climbing for Kids,
corsi flessibili,
arrampicata genitori-bambini,
feste di compleanno per bambini.

Tali offerte consistono in sessioni di arrampicata programmate individualmente con un istruttore o un’istruttrice e si svolgono al di fuori del programma corsi regolare. La prenotazione avviene tramite il sito web o su richiesta.

Prenotazione e pagamento

La prenotazione di un’offerta di arrampicata individuale è vincolante e si perfeziona con la conferma scritta e il ricevimento del pagamento. La data concordata viene riservata in modo esclusivo al/alla partecipante o al gruppo prenotato.

Annullamento da parte del/della partecipante

L’annullamento è possibile esclusivamente in forma scritta (via e-mail all’indirizzo office@suedtirol-climbing.it). Si applicano le seguenti condizioni di annullamento:

Annullamento fino a 48 ore prima dell’inizio: trattenuta una quota di gestione pari al 20%
Annullamento meno di 48 ore prima dell’inizio o mancata presentazione: nessun rimborso

Malattia / infortunio

In caso di malattia o infortunio non è previsto alcun rimborso delle quote di partecipazione, salvo presentazione di un certificato medico che attesti l’impossibilità di partecipare al restante programma. In tal caso, il rimborso avverrà in modo proporzionale rispetto ai giorni di corso non usufruiti, detratta una quota di gestione pari al 20% della quota complessiva del corso.

Partecipazione e responsabilità

Per tutte le offerte di arrampicata individuali si applicano inoltre le disposizioni relative ai requisiti di partecipazione, alla sicurezza, alla responsabilità individuale, agli obblighi di sorveglianza e alla responsabilità civile previste dalle presenti Condizioni Generali.

5. Orari di Apertura e Condizioni Commerciali

5.1 Orari di Apertura

I centri di arrampicata sono aperti 320 giorni all’anno, per almeno 7 ore al giorno. Gli orari di apertura precisi sono pubblicati sui siti web dei singoli centri. Possono essere apportate modifiche agli orari per motivi vari (ad esempio, lavori di manutenzione o eventi).

5.2 Limitazioni nell'Attività di Arrampicata

A causa della costruzione di vie, corsi o eventi speciali, potrebbero esserci limitazioni nell’attività di arrampicata. Queste saranno comunicate tempestivamente sul sito web o con avvisi in loco.

5.3 Prezzi d'Ingresso e Condizioni di Pagamento

I prezzi di ingresso, le quote associative e i costi per i corsi sono indicati sui siti web dei centri di arrampicata e possono essere modificati in qualsiasi momento.
Tutti i pagamenti per corsi, biglietti d’ingresso e eventi devono essere effettuati tramite i metodi di pagamento previsti (ad esempio pagamento online, carta di credito o pagamento in contante).

6. Responsabilità e Assicurazione

6.1 Esclusione di Responsabilità

Gli operatori dei centri di arrampicata non si assumono alcuna responsabilità per danni a persone o cose.Ciò include danni a beni personali, oggetti di valore o guardaroba.
Ogni visitatore è responsabile per i danni che causa a se stesso o ad altri attraverso l’uso improprio delle strutture e delle attrezzature di arrampicata.

6.2 Assicurazione

Consigliamo a tutti i visitatori di stipulare un’assicurazione contro gli infortuni che copra tutti i rischi legati all’arrampicata. Il centro di arrampicata non è responsabile per le lesioni che potrebbero verificarsi durante l’attività di arrampicata.

7. Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).Tutti i dati personali raccolti durante la registrazione, prenotazione o utilizzo dei centri di arrampicata saranno memorizzati e utilizzati esclusivamente per scopi operativi.
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario all’esecuzione dei contratti e per il periodo previsto dalle normative legali.

8. Disposizioni Finali

Questi Termini e Condizioni Generali, nonché il regolamento degli utenti, possono essere modificati in qualsiasi momento. Le versioni aggiornate sono sempre consultabili sui siti web dei singoli centri di arrampicata.
Con l’uso dei centri di arrampicata, i visitatori accettano i termini e le condizioni qui riportate.

Data: gennaio 2026

Südtirol Climbing ASGmbH